作家の器と暮らす。IVORY｜和食器オンラインショップ

商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。

購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

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当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

お支払い方法を選びましょう

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注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了！ありがとうございます。

商品到着までの流れ

商材の性質上(ワレモノを扱う都合上)梱包には十二分に留意しておりますため、通常ご入金確認後5営業日前後日数を頂きます。
配送業務の混み具合によりお待たせすることもございます。予めご了承くださいませ。

お支払方法

クレジット決済（一括払い）・代金引換・銀行振込・ゆうちょ振替(前払い)・PayPay・楽天Pay

送料について

受注日より5営業日以内に佐川急便より発送します。
20,000円（税込）以上で送料当店負担

ご注文合計金額が20,000円未満の場合は下記一覧表の送料をご請求させていただきます。

神奈川県内　　　700円
北海道　　　 1200円
青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島・栃木・群馬・茨城・千葉・埼玉・東京・山梨・新潟・長野・富山・石川・福井・静岡・愛知・三重・岐阜　 800円
大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫　900円
岡山・広島・山口・鳥取・島根・香川・徳島・愛媛・高知　1100円
福岡・佐賀・長崎・大分・宮崎・熊本・鹿児島　　　1200円
沖縄　　　1300円
*一箇所の発送につき適用となります。二ヶ所目からは別途送料が発生いたします。
*代引手数料は10,000円以上440円、10,000円未満は330円お客様にご負担いただいております。

*配達時間指定について

【午前中】【12時～14時】【14時～16時】【16時～18時】【18時～20時】【18時～21時】【19時～21時】

商品発送後、お荷物番号をメールにてお知らせいたします。また、この料金は一箇所の発送につき適用となります。

二ヶ所目からは別途送料が発生いたします。

定型外郵便について

ご希望に応じて、小物（軽くて小さな物）類の場合は郵便局より定形外郵便またはレターパックにて発送させて頂くことも可能です。
この場合の送料は実費を頂戴いたします。
発送完了時に料金をメールにてお知らせいただいております。
　（注）定形外郵便またはレターパックの場合はポスト配達のため時間指定は出来ません。　

ご注文キャンセルについて

ご注文のキャンセルは承っておりません。

ご予約、お取置き、入荷連絡について

ご予約、お取置き、入荷連絡につきましては恐れ入りますが以下ご理解いただけますようお願い申し上げます。

■ご予約について
ページに掲載されております「予約可能な商品」のみ承っております。

■お取置きについて
現在、保管スペースの関係上承っておりません。

■入荷連絡について
在庫切れの商品で、次回の入荷連絡をご希望の際は商品ページのカート欄の『入荷連絡を希望』をクリックしＥｍａｉｌアドレスのご登録をお願いいたします。
再入荷があった時点でメールでお知らせいたします。

作家のサインについて

作家の意向により作品に刻まれるサインの無い品も時折納品されます。その作品がお手元に届くこともありますので、ご理解のほどお願い申し上げます。

代引商品の長期不在、受取拒否等について

ご不在の場合は、不在票に記載の連絡先にご都合の良い日時を必ずご連絡の上、ご指定をお願い致します。
万が一、不在荷物の保管期間(発送日より2週間)を超えてお荷物をお引取り頂けない場合には、お荷物は一旦当店に返送されます。
お客様にご連絡を頂けず当店へ返送されたお荷物は自動キャンセルとなります。

いかなる理由にかかわらず、受け取り拒否により商品が返送されてきた場合、当店の実損額を請求いたします。
最初の送料（実費分）＋返却送料（実費分）+代引き手数料 ※送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。

【送料・代引手数料等をお支払いただけなかった場合】
1．法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。
2．後のご注文をお断り若しくは、前払いにご変更いただきます。

なりすまし注文・いたずら注文について

※クレジットカード決済の不正利用が発覚した場合は、注文時に監視・収集したすべての「IPアドレス」「アクセスログ」のデータを警察へ提出いたします。
※お客様がご指定いただきました配送先が、過去に不正注文に利用された配送先と一致している場合は、注文キャンセルさせていただきます。
※海外への転送サービス・倉庫への配送を利用した取引及び、海外発行のクレジットカード決済での取引は、注文キャンセルさせていただきます。